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Message par Manu_be le Ven 19 Jan 2018 - 18:35

Hello Skate,

Quoi qu'il en soit, introduis une réclamation car tu te retrouves avec un insert qui ne vaut plus rien et prends-toi un scan en attendant.

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Message par florent1980 le Ven 19 Jan 2018 - 18:40

pfff ca fait mal au coeur...bon courage skate!
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Message par Joker le Ven 19 Jan 2018 - 18:42

Oh les boules !!Je ne comprends pas cette histoire de re-conditionnement et que vient faire Pitney ?

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Message par prodrifteur75 le Ven 19 Jan 2018 - 18:47

IL‘ y à peu j’ai commandé un jeu sfc neuf, emballage pourri, il est arrivé écrasé, litige PayPal, j’ai eu raison, la faute à un mauvais emballage.

J’ai gardé le jeu et j’ai était intégralement remboursé
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Message par Skate le Ven 19 Jan 2018 - 18:51

Yosh!

Bon j'ai eu des news du vendeur qui a contacté ebay de son côté.

En fait ebay FR dit de la merde. Le GSS assure le vendeur sur ce genre d'incident et il faut donc ouvrir un litige paypal pour être remboursé, sans avoir besoin de renvoyer quoi que ce soit.

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Message par Omega Kyo le Ven 19 Jan 2018 - 19:13

Triste histoire.
deg pour toi et le vendeur si litige il y a poor
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Message par Gustav XIII le Ven 19 Jan 2018 - 19:16

J'ai essayé en sélectionnant la transaction de Pitney Bowes, mais ça lie la transaction à celle du vendeur, et le litige Paypal se fait contre le vendeur, du coup j'ai laissé tomber pour ne pas pénaliser ce dernier.

@Joker : certains vendeurs passent par le Global Shipping Program d'eBay pour expédier à l'étranger. Ce programme est sous-traité chez Pitney Bowes. Les vendeurs américains envoient donc l'objet à une adresse US chez Pitney Bowes qui déballe le colis, reconditionne l'emballage, et se charge d'envoyer le jeu au client final à l'étranger. Le paiement des frais de port et des frais d'importation est directement encaissé par Pitney Bowes. Ce programme est une plaie : c'est très cher, les objets restent dans leur centre sans bouger pendant des jours, et le reconditionnement est de piètre qualité.

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Message par Omega Kyo le Ven 19 Jan 2018 - 19:37

@Gustav XIII a écrit:J'ai essayé en sélectionnant la transaction de Pitney Bowes, mais ça lie la transaction à celle du vendeur, et le litige Paypal se fait contre le vendeur, du coup j'ai laissé tomber pour ne pas pénaliser ce dernier.

:biz: Gustav XIII : t'es un gars yesss mais ça je le savais déjà depuis les flyers PI2 Wink
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Message par Baron GIL le Ven 19 Jan 2018 - 19:40

Ça craint vraiment... je croise les doigts pour toi Skate !
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Message par Skate le Ven 19 Jan 2018 - 20:03

Yosh!

@Gustav : à en croire ne vendeur, il faut à priori bien passer par un litige paypal. Sur ebay us ils ont une option money Back guarantee/protection vendeur via le GSS qui n'est à priori pas dispo sur ebay fr. C'est par paypal que ça se passe.

@prodrifteur : et sinon, tant que tu es là tu n'as pas un insert de rage of us classique dont tu ne sais pas quoi faire? A moins que tu préfères te la jouer en mode bitcoin à en croire tes derniers posts?


Dernière édition par Skate le Dim 21 Jan 2018 - 0:03, édité 1 fois

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Message par Gustav XIII le Ven 19 Jan 2018 - 20:28

Je ne vois pas où cliquer, mais j'ai laissé tomber. Pour $20 ça ne vaut pas le coup. Pour toi, en revanche, ça vaut le coup tongue

En fait, t'as déjà l'insert d'origine, pourquoi en vouloir un deuxième, certes authentique, mais qui a moins de valeur à mes yeux que celui que tu possèdes déjà ? C'est chiant à ranger ninja C'est un signe du destin, fais-toi rembourser par eBay, et contente toi de ton insert Smile

@Omega Kyo a écrit::biz: Gustav XIII : t'es un gars yesss mais ça je le savais déjà depuis les flyers PI2 Wink

Merci Kyo Smile D'ailleurs je cherche toujours le full kit de Prehistoric Isle 2. C'est le dernier qui me manque.

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Message par Munch le Ven 19 Jan 2018 - 20:46

Ça sent le blaireau qui a mis un bon coup de cutter pour ouvrir le paquet d'origine. Quelle bande de cons... Le tout c'est que tu récupères l'argent. Heureusement que PayPal assure.

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Message par Joker le Ven 19 Jan 2018 - 21:51

@Gustav XIII a écrit:J'ai essayé en sélectionnant la transaction de Pitney Bowes, mais ça lie la transaction à celle du vendeur, et le litige Paypal se fait contre le vendeur, du coup j'ai laissé tomber pour ne pas pénaliser ce dernier.

@Joker : certains vendeurs passent par le Global Shipping Program d'eBay pour expédier à l'étranger. Ce programme est sous-traité chez Pitney Bowes. Les vendeurs américains envoient donc l'objet à une adresse US chez Pitney Bowes qui déballe le colis, reconditionne l'emballage, et se charge d'envoyer le jeu au client final à l'étranger. Le paiement des frais de port et des frais d'importation est directement encaissé par Pitney Bowes. Ce programme est une plaie : c'est très cher, les objets restent dans leur centre sans bouger pendant des jours, et le reconditionnement est de piètre qualité.
Ah ok ,je connais la boite pour les machines de mise sous plis c'est plutot serieux .Mais la ça me semble dingue de mettre un coup de cutter dans un enveloppe ! Shocked

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Message par shadowfox le Ven 19 Jan 2018 - 22:37

Les mecs ont juste flingué un insert de jeu, merci les gars...

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Message par theWave le Sam 20 Jan 2018 - 0:17

@Gustav XIII a écrit:J'ai essayé en sélectionnant la transaction de Pitney Bowes, mais ça lie la transaction à celle du vendeur, et le litige Paypal se fait contre le vendeur, du coup j'ai laissé tomber pour ne pas pénaliser ce dernier.

@Joker : certains vendeurs passent par le Global Shipping Program d'eBay pour expédier à l'étranger. Ce programme est sous-traité chez Pitney Bowes. Les vendeurs américains envoient donc l'objet à une adresse US chez Pitney Bowes qui déballe le colis, reconditionne l'emballage, et se charge d'envoyer le jeu au client final à l'étranger. Le paiement des frais de port et des frais d'importation est directement encaissé par Pitney Bowes. Ce programme est une plaie : c'est très cher, les objets restent dans leur centre sans bouger pendant des jours, et le reconditionnement est de piètre qualité.

Merci je connaissais pas ce truc...
Une raison de plus de rien acheter aux US je vois...

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Message par shadowfox le Sam 20 Jan 2018 - 0:26

@theWave a écrit:
Merci je connaissais pas ce truc...
Une raison de plus de rien acheter aux US je vois...

Faut vérifier le mode de livraison sur l'annonce. C'est précisé si le global shipping est utilisé. Mais perso, je bannis les annonces eBay qui utilisent ce service. C'est trop chiant, t'arrives jamais à savoir où est le paquet, en cas d'emmerdes, tu sais pas quel service il faut contacter, génial.

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Message par Skate le Sam 20 Jan 2018 - 11:49

Yosh!

Bon je viens de passer une demi heure avec paypal au téléphone pour voir ce qu'on pouvait faire.
En gros : je renvoie (en sachant que Paypal prend en charge les frais de livraison de retour, à hauteur de 30€), ils me remboursent et ils contactent ensuite le vendeur avec lui pour qu'ils puissent le rembourser à hauteur du préjudice subi. Bref, de mon côté, retour à la case départ et on en parle plus. J'espère simplement que le vendeur sera effectivement dédommagé comme il se doit...

@Gustav : Pour avoir le jeu bien complet comme il faut, tout simplement Smile .

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Message par snkspirit le Sam 20 Jan 2018 - 12:00

@Skate a écrit:Yosh!

Bon je viens de passer une demi heure avec paypal au téléphone pour voir ce qu'on pouvait faire.
En gros : je renvoie (en sachant que Paypal prend en charge les frais de livraison de retour, à hauteur de 30€), ils me remboursent et ils contactent ensuite le vendeur avec lui pour qu'ils puissent le rembourser à hauteur du préjudice subi. Bref, de mon côté, retour à la case départ et on en parle plus. J'espère simplement que le vendeur sera effectivement dédommagé comme il se doit...

@Gustav : Pour avoir le jeu bien complet comme il faut, tout simplement Smile .

c est pas une obligation d avoir les deux insert pour que ton jeu soit complet car ce deuxième insert n était pas présent sur les exemplaires d avant 2004 .......

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Message par snkspirit le Sam 20 Jan 2018 - 12:54

@Skate a écrit:Yosh!



@prodrifteur : et sinon, tant que tu es là tu n'as pas un insert de rage of us classique dont tu ne sais pas quoi faire? A moins que tu préfères te la jouer en mode bitcoin à en croire tes derniers posts?

Je suis certain que prodrifteur est un membre vraiment sympa et qu il va te contacter pour te vendre un insert classique a très bon prix vu la sympathie qu il doit avoir a ton encontre au vu des déboires que tu viens de traverser .

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Message par shadowfox le Sam 20 Jan 2018 - 14:02

@prodrifteur75 a écrit:

La balle est dans ton camp. Wink

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Message par Richter le Sam 20 Jan 2018 - 14:25

Un des attraits de l'US est l'homogénéité des tranches, rien que pour ça la quête des inserts classiques est justifiée :-)

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Message par Skate le Sam 20 Jan 2018 - 14:46

@snkspirit a écrit:
@Skate a écrit:Yosh!



@prodrifteur : et sinon, tant que tu es là tu n'as pas un insert de rage of us classique dont tu ne sais pas quoi faire? A moins que tu préfères te la jouer en mode bitcoin à en croire tes derniers posts?

Je suis certain que prodrifteur est un membre vraiment sympa et qu il va te contacter pour te vendre un insert classique a très bon prix vu la sympathie qu il doit avoir a ton encontre au vu des déboires que tu viens de traverser .

Je suis comme Saint Thomas : je ne crois que ce que je vois.

@Richter : entièrement d'accord Smile

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Message par needaes le Sam 20 Jan 2018 - 19:27

Pffff mon pauvre Skate , je suis gavé pour toi Sad

de toute facon , je n’achet jamais sur ebay aix USA quand on m’oblige à prendre cette option.
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Message par Skate le Sam 20 Jan 2018 - 20:46

Yosh!

@Need & aux autres membres : merci pour votre soutien Smile

Bon, conclusion de toute cette affaire : le vendeur et paypal.com ont été BIGREMENT efficaces. Le vendeur m'avait dit, sur les conseils de son contact client Paypal, que j'ouvre une réclamation sur le site (sans passer par eBay). Ce matin, je les appelle, même sketch que sur eBay.fr : vous devez renvoyer le colis, ensuite vous serez remboursé, puis le vendeur devra faire une réclamation auprès de pitney bowes, blablabla... Bref, avec tout ça la réclamation est ouverte. Je notifie ça à mon vendeur, qui me répond dans la soirée de ne pas en tenir compte, que je serai remboursé sans avoir besoin de renvoyer quoi que ce soit. Ok, soit. Je me dis qu'au pire, réclamation ouverte, je serai remboursé de toute façon. Et là, en vérifiant mes mails, un de paypal qui me dit que la réclamation est close, que le transporteur a été considéré en faute et que j'allais être intégralement remboursé dans un délai maximum de 4-5 jours. Je vérifie mon compte paypal : remboursement intégral reçu, du prix de l'insert, du port et des frais du Global Shipping System. J'ai demandé au vendeur si de son côté il n'avait eu aucun souci, ce qu'il m'a confirmé. Tout cela dans un délai de moins de 12h, en tenant compte du décalage horaire avec les US et le temps que le vendeur ne me réponde.
Et le meilleur dans tout ça : quand j'ai fait ma commande, j'ai utilisé un code de réduction de 15%. Sauf que cette réduction, paypal n'en a pas tenu compte, du coup j'ai été remboursé du prix avant remise. On va dire que c'est pour le préjudice subi.

Tout est bien qui finit bien au final.

Bon par contre, mon insert a toujours ce vilain coup de cutter... Comment je peux réparer ça? Scotch? Si oui lequel? Et si je le mets par dessus l'insert nickel, le contact du scotch ne risque-t'il pas de l'abîmer?

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Message par Richter le Sam 20 Jan 2018 - 21:28

Eh bien, quelle surprise que tout se soit si bien et si vite arrangé ! Bien content pour toi ! Smile

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Message par Manu_be le Sam 20 Jan 2018 - 21:34

Excellente nouvelle Skate! Reste plus qu'à en trouver un autre ^_*

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