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Message par Feyd le Dim 25 Oct 2020 - 8:56

je vous avoue que j'en suis arrivé à un point où j'ai peur de la poste je n'en dors plus je vais me rendre demain mais j'ai peur déjà des réponses qu'ils vont me donner.

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Message par cypher le Dim 25 Oct 2020 - 9:05

tu n'as pas de protection juridique ?!

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Message par Feyd le Dim 25 Oct 2020 - 9:06

Oui j'en ai une mais j'ai vu des commentaires sur des forums comme quoi cela ne servait à rien de porter plainte contre la Poste :/

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Message par snkspirit le Dim 25 Oct 2020 - 9:08

Perso j'ai déjà eu un colis volé/ perdu et comme rien ne bougeait j'ai déposé un dossier au tribunal d'instance de ma ville, la procédure a duré 6 mois mais j'ai eu gain de cause.

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Message par Feyd le Dim 25 Oct 2020 - 9:09

Et cela à aboutit à quoi?

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Message par snkspirit le Dim 25 Oct 2020 - 9:15

Comme l'expéditeur n'est pas allé au bout des démarches et s'en foutait royal vu qu'il avait son argent il a été condamné a me rembourser la totalité de la somme, a lui après de se débrouiller avec la poste.

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Message par Feyd le Dim 25 Oct 2020 - 9:17

Oui mais là dans mon cas le colis est indiqué comme "distribué contre signature", en gros je sais que l'expéditeur n'y pour rien et même si j'ouvrais un litige Paypal, Paypal se référait à cette indication qui irait dans le sens du vendeur.

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Message par Richter le Dim 25 Oct 2020 - 9:19

Tu devrais passer un coup de fil à Paypal pour leur soumettre ton cas quand même. Ça ne coute rien, et ils vont souvent dans le sens de l'acheteur.
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Message par Feyd le Dim 25 Oct 2020 - 9:21

Je vais d'abord me rendre au bureau de Poste demain matin à la première heure pour qu'ils me disent qu'ils ne peuvent rien pour moi et d'ouvrir une réclamation en ligne qui ne donnera rien.

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Message par Richter le Dim 25 Oct 2020 - 9:23

Oui c'est couru d'avance, ce n'est pas toi leur client donc à leurs yeux tu n'as aucune légitimité à demander quoi que ce soit.
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Message par Feyd le Dim 25 Oct 2020 - 9:24

Certes, mais dans le cas présent il y a quand même une signature pour la distribution du colis qui ne vient pas de moi!

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Message par snkspirit le Dim 25 Oct 2020 - 9:26

Oui la c'est directement la poste qu'il faut attaquer pour faute professionnelle si il n'y a pas remise contre signature et si il y a effectivement signature bidon c'est faux et usage de faux et la au niveau de la loi ça commence a piquer.
Perso si ça bouge pas a ton bureau de poste je leur agiterais le spectre de la procédure au tribunal avec tes différents cas et aussi le préjudice moral que cela t'as fait subir ça va peut être les faire flipper et sinon ben go tribunal ou association de consommateurs.

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Message par Richter le Dim 25 Oct 2020 - 9:28

Ils essayent toujours de noyer le poisson ou de se cacher derrière des procédures tordues. C'est pour ça qu'à mon avis contacter Paypal en parallèle est une bonne idée, ne serait-ce que pour mettre la pression au vendeur pour qu'il aille bien au bout de sa réclamation auprès de la Poste.
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Message par Feyd le Dim 25 Oct 2020 - 9:38

@snkspirit a écrit:Oui la c'est directement la poste qu'il faut attaquer pour faute professionnelle si il n'y a pas remise contre signature et si il y a effectivement signature bidon c'est faux et usage de faux et la au niveau de la loi ça commence a piquer.
Perso si ça bouge pas a ton bureau de poste je leur agiterais le spectre de la procédure au tribunal avec tes différents cas et aussi le préjudice moral que cela t'as fait subir ça va peut être les faire flipper et sinon ben go tribunal ou association de consommateurs.

Le dossier que tu as déposé au tribunal d'instance a commencé par une plainte au commissariat?

Pour ce qui est de Paypal oui je pense que j'y passerais forcément, le soucis c'est cette mention distribution avec signature qui me laisse peu d'espoir.

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Message par snkspirit le Dim 25 Oct 2020 - 10:00

non Feyd, un simple dépôt de dossier au greffe du tribunal d'instance suffit pour engager la procédure et tu peux soit te défendre toi même (ce que j'ai fait) ou faire appel a un avocat ce que je te conseille si tu as une couverture juridique vu que tu vas certainement tomber sur un avocat de la poste.
Il te faut monter un dossier pour les 2 parties donc demande a la poste un duplicata de ta soi disant signature et si tu as encore des documents relatifs aux autres pertes/ vols cela appuiera encore plus ton dossier.

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Message par Feyd le Dim 25 Oct 2020 - 10:02

D'accord, merci pour tes conseils, je vais demander demain un duplicata cette signature à la Poste et voir pour déposer un dossier au tribunal d'instance.

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Message par snkspirit le Dim 25 Oct 2020 - 10:24

De rien Wink
peut être que si ils sont dans l'incapacité de fournir ce duplicata il vont faire volteface ( je l'espère pour toi).
Comme Richter le dit essais de voir a régler le problème avec l'expéditeur comme cela tu pourras avancer que tu es allé jusqu'au bout des procédures possibles s'offrant a toi  et que tu n'as d'autre choix que la pocédure au tribunal.


Par contre petites précisions:
_tu dois aller chercher ton dossier au tribunal ou sur internet (il me semble que c'est possible)
_les audiences sont publiques donc tout le monde expose son cas ce qui a été un peu stressant pour moi
_en cas de perte au tribunal le perdant doit rembourser les frais engagés par l'autre partie voir des dédommagements demandés par celle-ci qui restent a l'appréciation du président de tribunal.
_si tu ne prends pas d'avocat tu ne pourras pas faire appel du jugement

Conseils:
_Si tu as une aide juridique prend un avocat
_si tu décides de te défendre toi mème explique ton cas simplement et explique les préjudices que tu as subit sans exagérer ainsi que les réactions de la poste sur ces différents litiges.

Bon courage Wink

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Message par Feyd le Dim 25 Oct 2020 - 10:28

Merci, je vais voir ce qu'il en sera demain et j'appellerais ensuite ma couverture juridique, je ne pense pas faire les démarches tout seul, je préfère être accompagné par un avocat.

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Message par Bouz le Dim 25 Oct 2020 - 11:15

Et avec un peu de chance, demain, ton colis sera dans ta boîte aux lettres.
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Message par Feyd le Dim 25 Oct 2020 - 19:28

@Bouz a écrit:Et avec un peu de chance, demain, ton colis sera dans ta boîte aux lettres.

Si tu savais ce que je prie pour que tu aies raison Sad

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Message par the_vidy le Dim 25 Oct 2020 - 20:20

Avec le covid il n'y a plus de signature à la poste. Ils déposent dans la boîte direct sauf si c trop gros et c'est direction le bureau de poste.

Si tu habite en ville ils peuvent te faire le coup de déposer en point relais sans te le dire surtout si c'est Chronopost (une vraie merde)

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Message par Feyd le Dim 25 Oct 2020 - 20:25

Pour le coup ma boîte était suffisamment grande pour ce petit jeu de course pc engine.

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Message par the_vidy le Dim 25 Oct 2020 - 22:27

Tout ça pour dire que les facteurs peuvent faire n'importe quoi rien ne prouve que tu a été livré ou pas ou que quelqu' un c'est pas servi dans ta boîte.
Bref...
Le covid à bon dos mais ça permet à la poste de se dédouaner.

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Message par Feyd le Lun 26 Oct 2020 - 13:55

Bon au final je me suis rendu à mon bureau de Poste et le colis était là, désolé de vous avoir embêté avec mes histoires. La personne au guichet m'a dit qu'il ne fallait pas que je m'inquiète pour si peu (quand je lui ai fait la remarque que le colis était marqué comme "distribué contre signature".

Au final cette histoire m'a stressé plus que de raison et j'ai même repris contacte avec l'ex que j'aimais tant, j'ai été surpris qu'elle me réponde et maintenant je ne sais pas trop quoi lui dire (cela fait dix ans, elle n'a jamais eu de sentiments pour moi, elle est marié deux enfants, bref amour sans aucune réciprocité donc).

Je ne vais pas bien en ce moment avec ma mutation et mes soucis au boulot, je suis à cran, j'ai encore décliné la possibilité d'un arrêt maladie, je fais en sorte de tenir, mais quand je vois le nombre de somnifères que j'ai pris en une seule journée, je commence à me faire peur, comme si je voulais dormir en permanence pour échapper à la réalité.

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Message par bladerunner le Lun 26 Oct 2020 - 17:35

Ça ne fait jamais plaisirs d'avoir des emmerdes avec un colis que tu es pu le récupérer, c'est une bonne nouvelle.

Pour le reste de ton message, je pense que tu devrais accepter l'arrêt de travail entré dans la spirale des médoc, c'est mauvais.

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Message par snkspirit le Lun 26 Oct 2020 - 18:25

@bladerunner a écrit:Ça ne fait jamais plaisirs d'avoir des emmerdes avec un colis que tu es pu le récupérer, c'est une bonne nouvelle.

Pour le reste de ton message, je pense que tu devrais accepter l'arrêt de travail entré dans la spirale des médoc, c'est mauvais.

Content pour ton colis aussi et comme dit au dessus déconne pas avec ta santé, t'en a qu'une.

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